해외 공식 판매처의 정품만,
정직하게 전해드립니다.

네, 정품만 배송합니다. 라이프마크 구매대행은 2022년부터 운영하며 누적 14,000건 이상의 주문을 처리한 업체로, 수입식품 등 인터넷 구매대행업 영업등록과 건강기능식품 일반판매업 신고를 마친 정식 업체입니다. 모든 상품은 해외 공식 판매처에서 구매해 고객님 명의로 정식 통관 후 배송됩니다.

쿠팡은 라이프마크의 판매 채널 중 하나입니다. 라이프마크 구매대행은 사업자등록과 통신판매업 신고, 관할 관청의 수입식품 인터넷 구매대행업 영업등록을 모두 마친 사업자이며, 등록 현황은 위의 인증·등록 현황에서 확인하실 수 있습니다.

2026년 8월 28일부터 관세청이 개인통관고유부호 도용 방지를 위해 이메일 인증을 시범 시행하고 있습니다. 대상 고객님은 관세청에 등록하신 이메일로 받은 일회용 인증번호까지 확인되어야 주문이 완료되며, 주문 후 라이프마크가 문자 또는 카카오톡으로 연락드리면 인증번호를 회신해 주세요. 자세한 방법은 통관 안내를 참고해 주세요.

이메일 인증은 2026년 8월 28일부터 새로 시범 시행된 절차입니다. 현재는 관세청 전자상거래 통관포털에서 정보를 수정했거나 이메일을 등록하신 분께만 적용되어, 고객님마다 요청 여부가 다를 수 있습니다. 2027년부터는 생일이 지나 개인통관고유부호를 새로 발급받으면 모든 분께 적용될 예정입니다.

주문 처리를 위한 정상적인 연락입니다. 라이프마크는 010-7631-6314 번호로만 연락드리며, 주문 처리에 필요한 이메일 인증번호만 요청드립니다. 다른 번호로 비슷한 연락을 받으셨다면 응답하지 마시고 카카오톡 채널로 알려주세요.

라이프마크는 주문이 들어오고 통관 정보가 확인되는 즉시 해외 주문을 진행하며, 빠르면 5일 이내에 받아보실 수 있습니다. 정품을 최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하고 있습니다.

다만 재고를 쌓아두고 판매하지 않고 주문마다 새로 구매하기 때문에, 제조사와 구매처의 재고 상황에 따라 배송 기간이 달라질 수 있습니다.

개인 자가사용 목적의 건강기능식품은 관세청 기준에 따라 수량 제한(일반적으로 6병 이내)이 있으며, 면세 한도를 넘으면 관·부가세가 부과될 수 있습니다. 여러 건을 동시에 주문하시면 합산 과세될 수 있으니 문의해 주세요.

해외 주문 진행 전에는 주문하신 마켓에서 바로 취소하실 수 있습니다.

해외 주문 진행 후에는 이미 해외 판매처에서 구매가 이루어져, 단순 변심으로 취소·반품하시는 경우 해외 반송비 등 실제 발생한 비용이 청구될 수 있습니다.

파손 · 오배송 · 불량의 경우 상품을 받으신 뒤 사진과 함께 문의해 주시면, 확인 후 교환 또는 환불해 드립니다. 이때 비용은 라이프마크가 부담합니다.